سياسة الخصوصية
توضّح هذه السياسة كيفية جمع بياناتكِ الشخصية واستخدامها وحمايتها في منصّة ثابت.
آخر تحديث: 13 أغسطس 2026
1) مقدّمة
تحترم منصّة ثابت خصوصيّتكِ وتلتزم بحماية بياناتكِ الشخصية. توضّح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، وحقوقكِ تجاهها.
تنطبق هذه السياسة على موقع thabetplatform.com وجميع البرامج والخدمات المقدَّمة عبره.
2) البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات التي تقدّمينها لنا مباشرةً عند التسجيل أو التواصل، وتشمل:
- اسم وليّ الأمر واسم الطالب وعُمره
- البريد الإلكتروني ورقم الهاتف (بما فيه رقم واتساب)
- بلد الإقامة والمنطقة الزمنية لتحديد المجموعة المناسبة
- محتوى مراسلاتكِ معنا عبر البريد أو واتساب
كما تُجمع تلقائيًّا بياناتٌ تقنيةٌ محدودة عند تصفّح الموقع، مثل نوع المتصفّح والجهاز والصفحات التي تمّت زيارتها، لأغراض تحسين الموقع.
لا نقوم بجمع أو تخزين بيانات بطاقتكِ البنكية على خوادمنا إطلاقًا.
3) كيف نستخدم بياناتكِ
نستخدم البيانات للأغراض التالية فقط:
- إتمام التسجيل وتخصيص مقعد الطالب في المجموعة المناسبة
- إرسال روابط الجلسات والتسجيلات والموادّ التعليمية
- التواصل معكِ بخصوص البرنامج ومتابعة تقدّم الطالب
- الإجابة عن استفساراتكِ ومعالجة طلبات الاسترجاع
- إعلامكِ ببرامجنا الجديدة (ويمكنكِ طلب إيقاف ذلك في أيّ وقت)
4) معالجة المدفوعات
تُعالَج جميع المدفوعات عبر مزوّدي خدمات دفعٍ خارجيين موثوقين، وتُدخَل بيانات البطاقة مباشرةً في نموذج الدفع الآمن الخاصّ بهم.
يخضع تعامل هؤلاء المزوّدين مع بياناتكِ لسياسات الخصوصية الخاصّة بهم، وهم ملتزمون بمعايير أمان بيانات بطاقات الدفع (PCI DSS).
5) مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتكِ الشخصية ولا نؤجّرها لأيّ جهة.
قد نشارك الحدّ الأدنى الضروري من البيانات مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصّة (مثل مزوّدي الدفع، وخدمات البريد الإلكتروني، ومنصّات الاجتماعات المرئية)، وذلك لغرض تقديم الخدمة فقط.
قد نُفصح عن البيانات إذا اقتضى ذلك التزامٌ قانونيّ أو أمرٌ من جهةٍ مختصّة.
6) خصوصية الأطفال
برامجنا موجَّهة للأطفال واليافعين، ويتمّ التسجيل دائمًا من قِبل وليّ الأمر.
نجمع الحدّ الأدنى من بيانات الطفل (الاسم والعمر) لغرض تنظيم المجموعات ومتابعة تعلّمه لا أكثر، ولا نستخدم بيانات الأطفال لأيّ أغراضٍ تسويقية.
7) حماية البيانات والاحتفاظ بها
نتّخذ إجراءاتٍ تقنيةً وتنظيميةً معقولة لحماية بياناتكِ من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان، ويُقدَّم الموقع عبر اتصالٍ مشفَّر (HTTPS).
نحتفظ بالبيانات للمدّة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية، ثم تُحذف أو تُجهَّل.
8) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفّات تعريف ارتباطٍ أساسية لتشغيل الصفحات بشكلٍ صحيح، وملفّاتٍ تحليليةً لفهم كيفية استخدام الزوّار للموقع وتحسينه.
يمكنكِ ضبط متصفّحكِ لرفض ملفّات تعريف الارتباط، مع العلم أنّ ذلك قد يؤثّر على بعض وظائف الموقع.
9) حقوقكِ
يحقّ لكِ في أيّ وقت:
- طلب الاطّلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنكِ
- طلب تصحيح أيّ بياناتٍ غير دقيقة
- طلب حذف بياناتكِ (فيما لا يتعارض مع التزاماتنا القانونية)
- الاعتراض على استخدام بياناتكِ لأغراض التواصل التسويقي
لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، راسلينا على info@thabetplatform.com وسنستجيب في أقرب وقتٍ ممكن.
10) التحديثات والتواصل
قد نُحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو المتطلّبات القانونية، ويُعمل بالنسخة المنشورة على هذه الصفحة.
لأيّ استفسارٍ يتعلّق بالخصوصية، تواصلي معنا عبر info@thabetplatform.com أو واتساب +1 613-879-2464.